蛋仔派对会员退订流程60

适用范围本流程仅适用于在蛋仔派对游戏内通过苹果App Store、华为AppGallery、小米游戏中心、OPPO游戏中心、vivo游戏中心、TapTap、B站等第三方平台购买的会员。

退订流程1. 确认购买时间与凭证
确认您购买蛋仔派对会员的时间，并保留与购买相关的凭证，如苹果收据、华为订单记录等。
2. 联系客服
联系蛋仔派对官方客服，并提供以下信息：
* 您的游戏昵称
* 您购买的会员等级（如普通会员、高级会员）
* 购买时间
* 购买凭证（截图或订单号）
您可以通过以下方式联系客服：
* 蛋仔派对游戏内客服系统
* 蛋仔派对官方微信公众号
* 蛋仔派对官方QQ客服：800160256
3. 提供退款理由
向客服说明您退订的原因，例如：
* 误购买
* 服务不符期望
* 无法使用等
4. 等待审核
客服将对您的申请进行审核，这可能需要一定时间，请耐心等待。
5. 退款方式
审核通过后，退款将按照您支付会员时的方式原路返回，具体到账时间视支付平台而定。

注意事项* 购买会员时选择不同的支付平台，退款方式和时间可能不同。
* 会员购买后14天内可以申请退款，超过14天将无法退订。
* 退款仅适用于尚未使用的会员服务。
* 已购买但未使用过蛋仔币、会员专属道具等虚拟道具不包含在退款范围内。
* 恶意欺骗或滥用退款政策可能会导致账号封停等处罚。

如果您在蛋仔派对会员退订过程中遇到其他问题，请及时联系客服寻求帮助。

2024-12-12

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